よくあるご質問

よくある質問

返品ポリシーについて教えてください。

商品到着後30日以内であれば返品を承ります。商品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。

配送にはどのくらい時間がかかりますか？

通常配送には5～7営業日かかります。エクスプレス配送オプションはチェックアウト時にご利用いただけます。

国際配送はしていますか？

はい、一部の国に配送しています。配送料と配送時間は地域によって異なります。

注文の変更またはキャンセルはできますか？

ご注文は、注文から24時間以内であれば変更またはキャンセルが可能です。お早めにサポートチームにご連絡ください。

注文状況を確認するにはどうすればよいですか？

ご注文の商品が発送されると、追跡リンクが記載された確認メールが届きます。