Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.

¿Cuánto tarda el envío?

El envío estándar tarda de 5 a 7 días hábiles. Hay opciones de envío exprés disponibles al finalizar la compra.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a determinados países. Las tarifas de envío y los plazos de entrega varían según la ubicación.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento.